Question 1

Kan ik laat in de avond aankomen?

Accepted Answer

Ja! Ons systeem voor zelfstandige aankomst met slim deurslot maakt het mogelijk om aan te komen wanneer het u uitkomt, zelfs laat in de nacht. U ontvangt op de dag van aankomst een unieke toegangscode.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter directement

Contact opnemen

Question 2

Is het jacuzzibad privé?

Accepted Answer

Ja, de jacuzziruimte is volledig privé en inbegrepen in de huurprijs. Geen tijdsloten – het bad is 24 uur per dag voor u beschikbaar.

Question 3

Is het vakantiehuis geschikt voor baby's?

Accepted Answer

Absoluut! Wij stellen een babybed, kinderstoel, verschoonmatras en speelgoed beschikbaar.

Question 4

Hoeveel personen kan het vakantiehuis herbergen?

Accepted Answer

Het vakantiehuis biedt plaats aan maximaal 8 personen.

Question 5

Wat is de oppervlakte van het vakantiehuis?

Accepted Answer

100m² verdeeld over twee verdiepingen.

Question 6

Is het vakantiehuis officieel geclassificeerd?

Accepted Answer

Ja, het vakantiehuis is geclassificeerd met 3 sterren door de Franse overheidsinstantie Atout France.

Question 7

Is er WiFi?

Accepted Answer

Ja, met een glasvezelverbinding.

Question 8

Is er een televisie?

Accepted Answer

Ja, een 42 pouces TV uitgerust met Google TV, waarmee u inhoud kunt casten vanaf uw telefoon.

Question 9

Is er een wasmachine?

Accepted Answer

Het vakantiehuis beschikt over een was-droogcombinatie.

Question 10

Welke keukenuitrusting is beschikbaar?

Accepted Answer

Vaatwasser, oven, magnetron, inductiekookplaat, bonenkoffiezetapparaat, crêpemaker, raclettetoestel, stoomkoker, elektrische garde en compleet keukengerei voor 8 personen.

Question 11

Is er airconditioning?

Accepted Answer

Nee, het huis is gebouwd van steen en blijft in de zomer van nature koel.

Question 12

Is verwarming inbegrepen?

Accepted Answer

Ja, verwarming is inbegrepen in de prijs.

Question 13

Hoeveel plaatsen heeft de jacuzzi?

Accepted Answer

2 plaatsen, met een maximaal gewicht van 180kg.

Question 14

Is de jacuzzi het hele jaar door beschikbaar?

Accepted Answer

Zeker. Het is een jacuzzibad binnenshuis, dat altijd tot uw beschikking staat.

Question 15

Is de jacuzzi verwarmd?

Accepted Answer

Ja, het jacuzzibad is uitgerust met een verwarmer waarmee u het water op de gewenste temperatuur kunt houden.

Question 16

Kan ik alleen voor een weekend boeken?

Accepted Answer

Natuurlijk! Probeer gerust onze reserveringspagina om de beschikbaarheid te controleren.

Question 17

Wat is het minimale verblijf?

Accepted Answer

1 nacht in het laagseizoen, 2 of 3 nachten in het hoogseizoen.

Question 18

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Accepted Answer

Gratis annulering tot 30 dagen voor aankomst. Tussen 30 en 15 dagen: 50% terugbetaling. Minder dan 15 dagen: niet restitueerbaar.

Question 19

Hoe werkt de betaling?

Accepted Answer

De volledige betaling vindt plaats bij de boeking, per creditcard via een beveiligd betalingssysteem.

Question 20

Is er een borg?

Accepted Answer

Ja, een creditcardvoorautorisatie van 500€ is vereist. Deze wordt niet geïncasseerd, tenzij er schade is.

Question 21

Bieden jullie kortingen voor langere verblijven?

Accepted Answer

Jazeker! U kunt uw tarief direct berekenen op onze reserveringspagina.

Question 22

Is schoonmaak inbegrepen?

Accepted Answer

Schoonmaak is optioneel en kost 80€. U kunt het vakantiehuis ook zelf schoonmaken voor vertrek.

Question 23

Worden beddengoed en handdoeken verstrekt?

Accepted Answer

Ja, beddengoed en handdoeken worden verstrekt en zijn inbegrepen in de prijs.

Question 24

Is de toeristenbelasting inbegrepen?

Accepted Answer

Nee, de toeristenbelasting bedraagt 1,50€ per persoon per nacht. Deze is ter plaatse te voldoen.

Question 25

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

Accepted Answer

Aankomst is om 18:00 uur, vertrek om 12:00 uur. Vroege aankomst en laat vertrek zijn mogelijk voor 40€ per optie, afhankelijk van beschikbaarheid.

Question 26

Hoe werkt de zelfstandige aankomst?

Accepted Answer

U ontvangt op de dag van aankomst een unieke toegangscode voor ons slim deurslot.

Question 27

Is er iemand aanwezig om me te verwelkomen?

Accepted Answer

Wanneer het mogelijk is, verwelkomen wij u graag persoonlijk. In elk geval is de zelfstandige aankomst altijd beschikbaar.

Question 28

Wat als ik een probleem heb tijdens mijn verblijf?

Accepted Answer

Neem rechtstreeks contact met ons op via WhatsApp. Wij wonen in de buurt en lossen elk probleem zo snel mogelijk op.

Question 29

Hoe kom ik bij het vakantiehuis?

Accepted Answer

Vanuit Lyon: A42, afrit Pont-d'Ain, richting Poncin (50 min). Vanuit Genève: A40, afrit Saint-Martin-du-Fresne (1 uur). TGV-station: Bourg-en-Bresse (25 km).

Question 30

Waar kan ik parkeren?

Accepted Answer

Er zijn twee parkeerplaatsen in de straat voor het vakantiehuis. Anders is de gratis parkeerplaats bij het postkantoor minder dan 2 minuten lopen.

Question 31

Is er een oplaadpunt voor elektrische auto's?

Accepted Answer

Ja, op de parkeerplaats van het postkantoor (Avenue du Parc). Alizé Liberté laadpaal van 11kW met 2 aansluitingen, doorgaans beschikbaar.

Question 32

Zijn huisdieren toegestaan?

Accepted Answer

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de accommodatie, vanwege eerdere schade en om redenen van allergieën.

Question 33

Zijn er winkels in de buurt?

Accepted Answer

Ja, het dorp Poncin beschikt over een bakker, een kruidenierszaak, meerdere restaurants, een bar en een apotheek – allemaal op enkele minuten lopen van het vakantiehuis.

Question 34

Waar kan ik boodschappen doen?

Accepted Answer

Bij de kruidenierszaak in het dorp, op minder dan 3 minuten lopen, of bij de Intermarché in Neuville-sur-Ain, op 5 minuten rijden.

Question 35

Kunt u een restaurant aanbevelen?

Accepted Answer

In het dorp: La Croisée des Terroirs (lokale keuken) en L'Aintimiste (sterrenrestaurant), beide op 2 minuten lopen. Voor een natuurlijke omgeving: Crêperie de Merpuis en Le Carbet aan het water, op 5 minuten rijden.

Question 36

Welke activiteiten zijn er voor kinderen?

Accepted Answer

Het watersportcentrum van Île Chambod (bewaakt zwemmen, suppen, waterfietsen), de koperslagerij van Cerdon (interactief museum) en de Cerdon-grotten (prehistorische workshops). De keuze aan activiteiten is enorm!

Question 37

Waar kan ik zwemmen in de buurt?

Accepted Answer

In de rivier de Ain bij Poncin ter hoogte van de camping (5 min lopen), of bij Île Chambod (5 min rijden) met een bewaakt strand in de zomer.

Question 38

Is het vakantiehuis geschikt als tussenstop onderweg naar skigebieden?

Accepted Answer

Zeker! Hauteville en Retord (piste- en langlaufskiën) liggen op 30 min. De grote skigebieden in de Savoie liggen op ongeveer 1 uur rijden.

Question 39

Zijn er wandelingen vanuit het vakantiehuis?

Accepted Answer

Ja, talrijke wandelingen vertrekken vanuit het dorp en voeren door de vallei van de Ain en de wijngaarden van Cerdon.

Question 40

Is het vakantiehuis roken of niet-roken?

Accepted Answer

Het vakantiehuis is volledig rookvrij.

Question 41

Zijn feesten en evenementen toegestaan?

Accepted Answer

Nee, feesten en evenementen zijn niet toegestaan in de accommodatie.

Question 42

Is het vakantiehuis toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?

Accepted Answer

Helaas niet, aangezien de slaapkamers zich op de bovenverdieping bevinden.

Veelgestelde vragen

Vous ne trouvez pas votre réponse ?