Politique de confidentialité

Introduction

Le Gîte de Poncin (ci-après « nous ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site internet www.gite-poncin.fr. Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

Responsable du traitement

Gîte de Poncin
14 rue du 11 novembre 1918, 01450 Poncin, France
Email : contact@gite-poncin.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Formulaire de contact (WhatsApp) : nom, numéro de téléphone, sujet et contenu du message. Ces données ne sont pas stockées sur notre serveur — elles sont transmises directement via WhatsApp.
Réservation (Smoobu) : les données de réservation (nom, email, dates, paiement) sont traitées par notre prestataire Smoobu GmbH. Consultez la politique de confidentialité de Smoobu.
Newsletter : adresse email, uniquement si vous vous inscrivez volontairement.
Cookies techniques : cookie de préférence de langue (i18n_redirected), nécessaire au fonctionnement du site.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de renseignements
Traiter vos réservations
Vous envoyer notre newsletter (si vous y êtes inscrit)
Améliorer notre site et nos services

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
L'exécution d'un contrat (réservation)
L'intérêt légitime (amélioration du site)

Durée de conservation

Données de contact : supprimées après traitement de votre demande
Données de réservation : conservées 3 ans (obligation comptable)
Newsletter : jusqu'à votre désinscription

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

Smoobu GmbH (gestion des réservations, basé en Allemagne)
Stripe (traitement des paiements, certifié PCI DSS)

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gite-poncin.fr.

Cookies

Notre site utilise uniquement un cookie technique de préférence de langue. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé. Aucun consentement n'est donc requis pour ce cookie (exemption CNIL pour les cookies strictement nécessaires).

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Dernière mise à jour : avril 2026